Passa al contenuto principale
Disclaimer

The mentioned functionalities may be restricted depending on the purchased software license.

Guida all'impostazione dell'Allarme Watchdog

Questa guida ti accompagna nell'impostazione degli Allarmi Watchdog nella piattaforma SmartgridX per monitorare automaticamente il comportamento del sistema e notificarti quando si verificano problemi.

Attivazione richiesta

Questa funzione deve essere attivata per il tuo account. Contatta Eniris per abilitarla.

Passo 1: Navigare alla Pagina Watchdog​

Nella barra laterale sinistra, vai su Alarms, quindi fai clic sulla scheda Watchdogs in cima allo schermo.

Passo 2: Crea un Nuovo Watchdog​

Fai clic sul pulsante + Aggiungi per iniziare a creare un nuovo watchdog.

Generale​

  • Tipo: Seleziona Status (solo questa opzione è attualmente supportata).
  • Proprietà di: Scegli il proprietario di questo watchdog (ad es., cliente o gruppo d'installazione).
  • Descrizione: Facoltativamente, aggiungi un nome o una descrizione per una facile identificazione.

Fai clic su Avanti per continuare.

Passo 3: Imposta la Frequenza​

  • Frequenza: L'unica opzione disponibile è 1 Ora(i).

Questo significa che il watchdog verrà eseguito ogni ora e valuterà le condizioni monitorate.

Fai clic su Avanti per procedere alle azioni.

Passo 4: Configura le Azioni​

Qui configuri cosa succede quando viene attivato un allarme.

Canali Supportati​

  • Mail: Supportato per default.
  • SMS: Disponibile su richiesta. Contatta il supporto per abilitare questo canale.

Condizione di Attivazione​

  • Stato dell'allarme: Scegli se attivare l'azione quando l'allarme è impostato su On (attivo) o Off (risolto).
  • Durata dello stato: Facoltativamente specifica per quanto tempo (in secondi) la condizione deve essere vera prima di attivare l'azione. Ad esempio, attiva solo se un allarme rimane attivo per più di 3600 secondi (1 ora).

Personalizzazione del Messaggio​

Puoi definire:

  • Destinatari: Seleziona i gruppi di destinatari che devono ricevere la notifica.
  • Lingua: Scegli la lingua per il messaggio di notifica.
  • Oggetto e Corpo: Personalizza il contenuto del messaggio (HTML è supportato).
Utilizzando Variabili

Puoi usare variabili nell'oggetto e nel corpo per includere informazioni dinamiche:

  • {{data}} — Timestamp quando lo stato dell'allarme è cambiato.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Un elenco di entità interessate (ad es., nomi delle installazioni).

Dopo aver configurato i dettagli dell'azione, fai clic su Aggiungi per salvare questa specifica azione. Puoi aggiungere più azioni (ad es., una per allarme On, un'altra per allarme Off).

Una volta aggiunte tutte le azioni desiderate, fai clic su Aggiungi di nuovo in fondo per finalizzare e salvare la configurazione del watchdog.

Passo 5: Abilita la Supervisione​

Per rendere il watchdog funzionale, devi definire cosa supervisiona. Questo viene fatto dopo aver salvato la configurazione iniziale del watchdog. Seleziona il watchdog appena creato dall'elenco e configura le impostazioni di supervisione in fondo all'interfaccia.

Entità Supervisionate​

Seleziona uno o più tipi di entità che il watchdog dovrebbe monitorare:

  • Installazione
  • Sito del controllore della rete intelligente
  • Parco eolico
  • (Qualsiasi altro tipo di entità rilevante per la tua organizzazione)

Allarmi Supervisionati​

Scegli le specifiche condizioni di allarme che il watchdog dovrebbe monitorare per le entità selezionate:

  • Nessun dato di produzione
  • Nessun dato di accumulo energetico
  • Nessun dato di rete
  • La produzione è zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Altri allarmi configurati)
Richiesto

Se non viene selezionata alcuna supervisione (né entità né allarmi), il watchdog non verrà eseguito e non attiverà alcuna azione. Assicurati di configurare sia Entità Supervisionate che Allarmi Supervisionati.

Passo 6: Monitora i Watchdog​

Dopo aver salvato il tuo watchdog, apparirà nell'elenco nella scheda Watchdogs. Puoi:

  • Fare clic sul nome del watchdog per rivedere la sua configurazione (Generale, Frequenza, Azioni).
  • Fare clic su Visualizza per ispezionare i risultati dell'esecuzione e la cronologia dello stato.
  • Modificare (icona della matita) o Rimuovere (icona del cestino) il watchdog secondo necessità.

Il watchdog si eseguirà automaticamente ogni ora, valuterà gli allarmi supervisionati per le entità specificate e attiverà notifiche in base alle azioni configurate.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di assistenza per impostare i watchdog o desideri abilitare gli avvisi SMS, contatta il supporto tramite la scheda Supporto nella barra laterale di SmartgridX.